Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách wivn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — không ẩn thông tin, không đánh đố.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu người dùng mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ wivn đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
wivn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu tự động để đảm bảo không mất dữ liệu trong mọi tình huống.
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
wivn công khai đầy đủ loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có dữ liệu ẩn, không có mục đích không được công khai. Bạn biết chính xác wivn làm gì với thông tin của bạn.
Bạn có đầy đủ quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. wivn xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do wivn Casino cung cấp tại địa chỉ wivn.one và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này ràng buộc tất cả người dùng đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Bằng cách truy cập nền tảng wivn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa dữ liệu.
wivn thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD, CMND, hộ chiếu (ảnh) | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung tin nhắn, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
2.2. Dữ liệu thu thập tự động:
wivn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công khai. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích:
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, wivn xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
wivn không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ wivn đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. wivn chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ cam kết bảo mật của các đối tác.
wivn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm sử dụng tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngôn ngữ | ✅ Có |
| Cookie hiệu năng | Phân tích lỗi, tốc độ tải trang, tối ưu trải nghiệm | Tùy chọn |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ tùy chọn cược, ngôn ngữ, giao diện yêu thích | Tùy chọn |
| Cookie tiếp thị | Phân tích hiệu quả khuyến mãi, cá nhân hóa nội dung | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
wivn áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thất thoát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại wivn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
wivn Casino nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
wivn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, quy định pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Chính sách cập nhật có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wivn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
📧 Liên hệ bảo mật:
wivn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền dữ liệu của người dùng Việt Nam
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân wivn đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ cá cược.
Phản hồi trong 30 ngàyKhi phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu wivn cập nhật, bổ sung hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
Xử lý trong 7 ngày làm việcBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật (hồ sơ tài chính, giao dịch).
Xử lý trong 30 ngàyTrong khi đang kiểm tra tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc xử lý, bạn có quyền yêu cầu wivn tạm dừng xử lý dữ liệu đó.
Hiệu lực ngay khi xác nhậnBạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng (ví dụ: CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Định dạng chuẩnBạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email, hoặc gửi yêu cầu đến [email protected].
Hiệu lực trong 24 giờBảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết pháp lý — đó là nguyên tắc vận hành cốt lõi của wivn. Tham gia cộng đồng hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng wivn với thông tin và tài khoản của họ.